前言: 1.范围--本标准为有下列需求的组织,规定了质量管理体系: a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的
1.范围--本标准为有下列需求的组织,规定了质量管理体系:
a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力;
b)通过体系的的有效应用,包括体系持续改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
本标准的所有要求是通用的,适用于任何组织,不论其类型大小或它提供的产品和服务。
注1:在本guojibiaozhun中,术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务;
注2:法律法规要求可称作为法定要求
[ISO 9001:2015(第五版 2015-9-15)标准于2015年9月23日发布,终确定的术语“产品”和“服务”见注1。
2.引用文件
下列文件中的条款通过引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,只有引用的版本适用。凡是不注日期的引用文件,其版本(包括任何修订)适用于本标准。
ISO9000:2015 质量管理体系 基础和术语